Location: Tai Kok Tsui, Yau Tsim Mong District
Job Type: Full time
Salary: $14,000 – $20,000 per month
TravPholer 現正誠徵一名有經驗並對旅遊業有熱誠的 客戶服務專員 Customer Service Specialist，負責支援銷售及客戶服務，與多部門協作，達成銷售目標。
此招聘廣告的薪金為底薪，此崗位另設有佣金。
您的工作
- 深入了解客戶的需求和業務目標，推動業務增長，實現銷售目標。
- 管理營銷活動（如 展覽會）的產品推廣及銷售工作
- 建立和維護與策略性及重點客戶的良好關係，協助旅行家完成環遊世界夢想，支援合作夥伴業務。
- 與營運部門合作，為客戶提供定製化的旅遊方案和服務。
- 協調公司內部資源，監控客戶滿意度和業務表現，及時調整策略，確保客戶滿意度。
- 向公司管理層匯報客戶情況和業務進展。
- 按客人需要，向客戶介紹合適的行程產品 或 提供相應定製服務。
- 其他與本銷售與客戶服務相關工作
我們期望您具備
- 溝通真誠，能夠與客戶建立友好關係
- 守時，自律，能夠適當排序及按時完成工作
- 出色的團隊領導及協調技巧
- 良好的英語及廣東話溝通能力
- 熱愛旅遊，尤其是對本公司的旅遊目的地感興趣
- 歡迎新畢業生 或 新進職場人士
- 有零售 或 服務業經驗為佳